Conditions d’utilisation du site

Mise à jour le 11 octobre 2026 · Lumilogix · Québec, Canada

Ces conditions concernent le site Web promotionnel public de Lumilogix, exploité par Lumilogix au Québec, au Canada. Elles expliquent les utilisations permises du site et les limites de son contenu informatif. Elles ne constituent ni une licence WMS ou TMS, ni un abonnement, ni une entente de niveau de service, ni une entente de traitement des données.

1. Renseignements du site et état des produits

Le site aide les visiteurs professionnels à comprendre nos produits et à demander un entretien ou une démonstration. Les mentions d’état, notamment accès anticipé, bêta, partiel et prévu, font partie de la description. Les exemples d’écrans, chiffres et données sont illustratifs et ne représentent ni des résultats de clients ni des résultats garantis.

Les feuilles de route et les fonctions prévues peuvent changer. Confirmez la disponibilité, l’adéquation et la portée actuelles des fonctions avant de vous y fier pour un achat. Nous visons à corriger les erreurs importantes signalées. Aucune disposition ne permet des déclarations trompeuses ni ne supprime les droits prévus par la loi.

2. Aucun achat ni abonnement sur ce site

La consultation du site, l’envoi d’une demande ou la réservation d’une démonstration n’achètent aucun service, ne créent aucun compte, ne réservent aucune capacité et n’engagent aucune partie à un abonnement. Aucun paiement n’est recueilli sur le site. Les prix, livrables, dates d’implantation, modalités de soutien, garanties, niveaux de service, exigences de sécurité, traitements des données et droits de résiliation doivent être convenus séparément avec le client.

Le contrat client applicable régit les services achetés. Ces conditions du site ne le modifient pas. Une démonstration ou un projet pilote nécessite aussi une entente sur sa portée et les données à utiliser; l’envoi de données opérationnelles ne crée pas un projet pilote approuvé.

3. Utilisations permises

Vous pouvez consulter le site, partager des liens et conserver des copies raisonnables pour une évaluation interne, en gardant les avis de propriété pertinents. Les droits légaux, notamment les exceptions applicables au droit d’auteur, demeurent disponibles.

N’utilisez pas le site pour usurper une identité, transmettre des renseignements que vous n’avez pas le droit de communiquer, envoyer des pourriels ou du contenu nuisible, tenter un accès non autorisé, contourner des restrictions d’accès ou perturber volontairement le site. Les accès automatisés ne doivent pas surcharger le service ni contourner ses protections. Nous pouvons prendre des mesures proportionnées pour restreindre les accès abusifs ou protéger le service.

4. Propriété et noms de tiers

Lumilogix et ses concédants conservent leurs droits respectifs sur les textes originaux, la conception, le code et les éléments de marque du site. Sauf utilisation permise ou droit prévu par la loi, ces conditions n’autorisent pas leur republication, redistribution ou réutilisation commerciale et n’accordent aucune licence des logiciels WMS ou TMS.

Les produits et marques de tiers appartiennent à leurs propriétaires. La mention d’une intégration ou d’un produit ne signifie pas, à elle seule, une approbation, une commandite ou un partenariat. La disponibilité réelle des intégrations demeure assujettie aux descriptions des produits et à la portée convenue avec le client.

5. Demandes et renseignements transmis

Les formulaires ouvrent un brouillon dans votre propre application de messagerie. Vous devez l’envoyer vous-même; le seul fait d’appuyer sur le bouton du site ne livre pas une demande à Lumilogix. L’acheminement dépend des services de messagerie concernés. Si l’application ne s’ouvre pas, écrivez directement à support@lumilogix.co.

Fournissez des coordonnées exactes et uniquement les renseignements nécessaires. Ne transmettez pas d’identifiants de connexion, de renseignements de paiement, de pièces d’identité ou de dossiers d’entrepôt ou de clients dans une demande initiale. Convenez avec nous d’un processus approprié avant de partager des renseignements opérationnels confidentiels. Le traitement des renseignements personnels est décrit dans la Politique de confidentialité; ces conditions ne nous donnent ni la propriété de vos messages ni un droit général de les publier.

6. Liens et services externes

Les liens vers d’autres sites fournissent des renseignements pertinents. Les sites, navigateurs et services de messagerie tiers sont régis par leurs propres conditions et pratiques de confidentialité. Nous ne contrôlons ni leur contenu ni leur disponibilité. Consultez les renseignements pertinents avant d’utiliser un service.

7. Disponibilité et responsabilité

Nous cherchons à maintenir ce site informatif utile, exact et accessible, mais pouvons corriger, modifier, suspendre ou retirer son contenu. Des erreurs et interruptions peuvent survenir. Sous réserve des obligations légales ou convenues séparément, nous ne promettons pas un accès ininterrompu ou sans erreur, ni que les seuls renseignements du site établissent l’adéquation à votre activité particulière. Ces énoncés concernent le site promotionnel, et non les garanties ou niveaux de service d’un produit acheté.

Aucune disposition n’exclut ni ne limite une responsabilité qui ne peut légalement l’être, notamment pour un préjudice corporel ou moral ou pour un préjudice matériel causé par une faute intentionnelle ou lourde. Les protections impératives des consommateurs et les autres protections légales demeurent intactes. Aucune condition ne vous oblige à renoncer à un tribunal, à un organisme de réglementation ou à un recours prévu par la loi.

8. Droit applicable, langue et différends

Le droit québécois et le droit fédéral canadien applicable régissent ces conditions, sous réserve des protections impératives et des règles de compétence pouvant s’appliquer ailleurs. Vous pouvez communiquer avec nous pour tenter de résoudre une préoccupation à l’amiable; ce n’est pas une condition à l’exercice d’un droit légal.

Ces conditions sont disponibles en français et en anglais. Les deux versions visent le même sens et aucune ne prétend écarter un droit relatif à la langue française. Signalez-nous toute divergence pour que nous puissions la corriger. Les exigences linguistiques d’un contrat client distinct seront traitées dans ce contrat.

9. Révisions et contact

Nous daterons les révisions sur cette page et indiquerons les changements importants. Ceux-ci s’appliquent pour l’avenir, sous réserve des avis ou acceptations requis par la loi; leur publication ne modifie pas rétroactivement des droits acquis ni un contrat client distinct. Si une disposition est inexécutoire, les autres s’appliquent uniquement dans la mesure permise par la loi.